Política de envio

Política de Envio

Processamento de Encomendas
As encomendas são processadas nos dias úteis (segunda a sexta-feira), excluindo feriados nacionais. As encomendas realizadas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no próximo dia útil.

Prazo de Preparação
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são preparadas e expedidas num prazo de 1 a 3 dias úteis.

Envio para Portugal Continental
Transportadora:  CTT, DPD, GLS
Prazo de entrega estimado: 2 a 4 dias úteis
Custo de envio: €3,99
Envio gratuito em compras acima de € 50

Envio para Ilhas (Açores e Madeira)
Prazo de entrega estimado: 5 a 10 dias úteis
Custo de envio: 6,99

Envio gratuito em compras acima de € 50

Rastreamento da Encomenda
Após a expedição, receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a sua encomenda.

Atrasos e Problemas de Entrega
A Save My Skin não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, condições meteorológicas adversas ou outros fatores fora do nosso controlo. Em caso de problema com a entrega, contacte-nos através de savemyskin.internal@gmail.com.

Encomendas Não Entregues
Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou por não ter sido levantada, os custos de reenvio serão da responsabilidade do cliente.

Última atualização: julho de 2026